Chính sách Bảo mật của ix88

Ngày hiệu lực: 01/01/2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ix88 — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này của ix88 giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng ix88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ix88 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu được cung cấp trong quá trình xác minh tài khoản (KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ về độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số tiền và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia (casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số miền Trung), cài đặt tài khoản và thống kê cá nhân.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ hiển thị và cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua live chat hoặc email.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập với các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Tạo lập, quản lý và xác minh tài khoản người chơi trên ix88.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ các quy định nội bộ về chơi có trách nhiệm, bao gồm xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi và phát triển tính năng mới trên nền tảng.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu lưu trữ dữ liệu nội bộ.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

ix88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau: (a) sự đồng ý rõ ràng của bạn khi đăng ký tài khoản; (b) việc thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ix88; (c) nghĩa vụ tuân thủ các quy định nội bộ về phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản; và (d) lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và cải thiện nền tảng, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ix88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu, với điều khoản bảo mật rõ ràng và bắt buộc.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ix88 và người dùng khác.
• Ngăn chặn gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức bảo mật nhằm điều tra các hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu tất cả các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ix88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ix88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu lưu trữ nội bộ, nhằm mục đích giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và thực thi các điều khoản dịch vụ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng ix88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ix88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ nội bộ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ix88 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà ix88 áp dụng, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ix88 với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Liên hệ ngay với ix88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

10. Liên kết đến dịch vụ bên ngoài

Website ix88 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Mọi nội dung và liên kết trên nền tảng đều hướng đến các trang nội bộ của ix88. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng ix88 và không bao gồm bất kỳ dịch vụ hoặc nền tảng bên ngoài nào.

11. Bảo vệ đối tượng vị thành niên

ix88 tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách 18+ áp dụng nội bộ trong hoạt động của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ vị thành niên.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

ix88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động nội bộ hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

13. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ix88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website ix88, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất và xử lý nghiêm túc mọi mối quan ngại của bạn.